RUIYUN / DIGITAL SERVICES

连接系统
也连接业务的下一步

围绕接口、数据与流程,规划跨系统协同与 AI 辅助处理。让自动化的每个环节,都有清楚的规则和负责人。

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CONNECTED WORKFLOW

让数据流转
少一点手工搬运

以下为集成架构示意,不代表已完成对特定平台的官方认证或开通。

业务数据来源现有 ERP / CRM企业邮箱与业务表单文件、台账与开放接口
RUIYUN业务连接层映射 · 去重 · 校验 · 重试
业务处理与输出业务应用与审批协同消息通知与任务派发经营看板与辅助分析

是否可接入,需确认目标系统的接口、授权、网络环境及相应许可。

INTEGRATION PATTERNS

不同的数据,有不同的连接方式

EVENT

事件驱动

适用于系统提供事件订阅或 Webhook 的场景,业务变化后触发后续处理。

  • 适合任务创建、状态变更与消息通知
  • 需考虑签名校验、重复事件与重放
SCHEDULE

定时增量同步

按双方确认的频率拉取增量数据,并记录同步进度。

  • 适合台账同步与周期汇总
  • 需考虑速率限制、分页与失败补偿
ASSISTED

人工确认后执行

对于敏感、不可逆或金额相关操作,先生成待确认任务,再由人员审批。

  • 适合对账、批量导入与 AI 处理结果
  • 明确复核人、版本与操作记录
AI WITH HUMAN OVERSIGHT

让 AI 参与业务
也让结果可以检查

AI 场景为可规划方案,能力取决于模型、数据条件和平台版本;关键结果保留人工确认。

01

文档与票据辅助录入

从合同、订单或票据中提取结构化字段,减少重复抄录。

上传材料 → 字段提取 → 人工核对 → 写入表单
02

经营周报草稿

根据确认口径的业务数据整理摘要、异常提示和待办建议。

数据汇总 → 草稿生成 → 负责人复核 → 发布
03

知识库辅助问答

围绕产品、制度和流程资料检索答案,并提供资料定位。

提出问题 → 检索资料 → 引用回答 → 不确定时转人工
04

客户跟进辅助

根据已授权使用的跟进记录整理客户摘要和下一步建议。

授权记录 → 摘要归纳 → 顾问确认 → 更新任务
RELIABLE BY DESIGN

接口能连上,也要能持续运行

01

权限有边界

只申请业务必需范围,区分测试与生产配置。

02

失败能发现

记录失败原因、告警对象与待重试任务。

03

数据可核对

通过主键、版本和同步记录定位重复与遗漏。

04

密钥妥善配置

服务端通过环境变量或密钥管理服务配置,不放进前端文件。

已有系统没有接口怎么办?

先确认导出、导入或数据库授权等受支持的数据通道。没有可靠通道时,可从业务补录和人工确认流程切入,再评估其他方式。

AI 会直接替人审批吗?

默认把 AI 用在辅助识别、归纳与建议环节。涉及金额、权限和关键业务决策的操作,应在方案中明确审批责任与人工确认节点。

怎样评估一个集成项目?

需要目标系统、接口文档、数据样例、字段映射、触发频率、业务量和异常处理要求。可先用小范围数据完成验证,再扩大接入。